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WebRTC

Forum Digital Business WebRTC Echtzeitkommunikation

Start
04.03.2015 17:00 Uhr
Ende
04.03.2015 19:00 Uhr
Location
Anschrift
Potsdamer Platz 10
10785 Berlin

WebRTC, die Real Time Communication eröffnet ganz neue Möglichkeiten der Kommunikation und Kundenbetreuung und ist der neue Kommunikationskanal im Kundenservice. Es ermöglicht, kurz gesagt, die Sprach- und Videotelefonie direkt über den Browser. Das fängt beim Onlinesupport an, geht über das verbesserte Ausfüllen von Onlineformularen und die ad hoc Bearbeitung von Kundenanfragen. 
Referent und ausgewiesener Experte auf dem Gebiet der Echtzeitkommunikation ist der Geschäftsführer der Arktis GmbH, Herr Jochen Gierer.

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