Konfliktmanagement

Konflikte im Projektmanagement sind natürlich. Sie können so
angegangen und gelöst werden, dass sie hilfreich für das Projekt und die
Zukunft sind – nämlich konstruktiv. Sie können aber auch eine
destruktive Kraft entwickeln.

In diesem Seminar geht es um die Grundlagen eines konstruktiven Umgangs
mit Konflikten. Objektive und subjektive Ursachen für Konflikte werden
beleuchtet, wesentliche Konfliktauslöser identifiziert und die eigene
Konfliktbiografie und Kommunikation als Ressourcen zur De-Eskalation und
Lösung nutzbar gemacht.